Bronson bloggar också. Tankar från en webbyrå i Malmö

Du måste logga in för att kommentera. Du måste logga in för att läsa den här artikeln. Du måste logga in för att få tillgång till extramaterialet på den här sajten.

Visst förstår jag att man vill skydda sig mot spam i sin blogg. Förr eller senare tvingas kanske till och med vi att ha någon form av login för kommentarer. Men vissa lägger till ett login av gammal vana. Vissa tror att man skapar värde genom att begränsa utbudet för de som är utanför den inloggade sfären.

Du måste skapa en användarprofil för att få logga in på den här sajten. Ja, för all del, socialt nätverkande och comunitybyggande är kanon. Är man skicklig kan man mjölka sina besökare på intressant information att sälja vidare till andra företag. Hepp, bannerintäckter blir bara grädde på moset. Men för att bygga upp en kritisk massa måste du först och främst ta bort alla hinder för besökarna. Ge dem allt du har. För du vill väl ha trafik? Du vill väl att folk skall hjälpa till att skapa innehåll? Man borde få blogga hejvillt med endast en cookie som login. Sen den dagen man vill publicera det till allmänheten måste man logga in.

Wikipedia blev stort pågrund av sin lättillgänglighet. Jag var själv inne och skrev ett recept på Jansons frestels. En hjälpsam kille som inte visste bättre sa att det var anchovy i Janson och inte cured sprats. Det är fel, men för att rätta det måste jag skapa ett konto. Nu har wikipedia blivit stort nog att stå på egna ben och värdet ökar i och med att artikelskrivare kan ställas till svars för sina verk. Jag ser att det löst sig med ansjovisen och vägen till sprats är en facinerande läsning.

Allt fler företag bygger upp murar för att hålla fast i sina kunder. Se på Sony och deras MemoryStick, Nokia med sin Life Blog eller Apple och deras iTunes. På tal om Apple så har jag just skaffat mig en iMac hemma. 5 minuter efter första upp start frågade den om min adress. Jag vet inte hur det är med er men jag är av den uppfattningen att Apple inte har någon som helst rätt att fråga om min adress bara jag startar en dator. Nåja, jag har hört så mycket om hur smidigt det är med ett företag som kontrollerar både hårdvaran och mjukvaran så jag matade in min adress med tanke att det skulle spara massa pill senare.

Fel, fel, fel, fel. För att registrera mitt support avtal var jag tvungen att fylla i samma uppgifter två gånger till. Kära Apple. Skärp er. Om man nu tvunget måste be om adressuppgifter så skall man åtminstone se till att alla följande adressfält är ifyllda.

Så vill ni ha välbesökta sajter se till att ta bort så många hinder som möjligt. Vill ni sälja digitalkameror se till att de använder det minneskort majoriteten redan har. Vill ni knyta kunder till er genom hot om krångel vid eventuell exit bör ni se över er sajt/produkt. För om det ni har inte är lockande nog i sig så kommer inga murar i världen hålla era besökare/kunder kvar.

Enkla steg mot en bättre Webb är vad det låter som. En serie tips för utvecklare och beställare av on-line media för att få en bättre Webb

I en tid av lila kor, svarta svanar, långa svansar och blåa hav kan det vara bra att ta ett steg tillbaka och se om det mest grundläggande. Vad vill besökarna på din sajt? Varför är de där? Jag sticker ut hakan lite här och gissar att 9 gånger av 10 som just Du som läser detta ger dig ut på inernet är det för att du har ett specifikt problem du vill lösa. Det kan vara för att boka biljetter, hitta en ny soffa, kolla hur man gör Tiramisu (bästa receptet står på Savoiardekex paketen) eller prata med en kompis.

Om du som utvecklare/beställare av en sajt kan identifiera vilka problem dina besökare vill lösa när de kommer till dig så är halva slaget vunnet. Jag tänker sticka ut hakan igen och säga att ingen av besökarna på en .com adress är där för att de undrar vad varumärket “står” för och känner att deras varumärkesbild behöver byggas upp. Aldeles för ofta ser jag så kallade varumärkesbyggande sajter där en produktkatalog hade varit att föredra.

Ett exemple på detta är när jag spenderade en kvart med att försöka hitta ett par skor på adidas webb. Jag hade provat dem i en affär men de hade inte min storlek så det enda jag vbehövde var att hitta namnet på dem för att sen köpa dem on-line. Men efter femton minuter gav jag upp. Min bild av adidas fick sig en rejäl törn efetr det besöket. Deras webb är otydlig, tungrodd, mossig och lite bakom.

Detta var en läxa jag hade med mig när vi gjorde Katvigs hemsida. För att hitta tex en rosa regnjacka till en tjej så klickar man bara girls - rainwear eller så klickar man by type / rainwear, eller så söker man på pink i sökfältet eller så skriver man in följande hemsnickrade URL “http://www.katvig.com/collection/pink/rainwear/girl“.

Du behöver inte plåga dig igenom en uppsjö utflyktsmål för dig och dina barn eller bullrecept eller annat krimskrams. Vi tror nämligen att folk som besöker katvig.com gör det för att de vill se vad katvig säljer för kläder. Varumärkesbyggandet på sajten sköts genom information om deras miljötänk och genom att sajten uppfyller besökarnas grundläggande anledning till att surfa in på den från första början.

Bygg alltid för att besökaren så snabbt som möjligt skall kunna lösa sitt problem. Kolla på SJ eller skype. Direkt efter att man kommit in på deras sidor kan man sätta igång och uträtta vad man vill. Sen när det är på plats är det dags att lägga till varumärkesbyggandet.

Enkla steg mot en bättre Webb är vad det låter som. En serie tips för utvecklare och beställare av on-line media för att få en bättre Webb

Uppfinn inte hjulet på nytt brukar man säga. Jag skulle vilja tillägga att man inte skall bygga hjulet på nytt. I dagsläget svämmar weben över av färdiga lösningar för alla möjliga behov.

Vill du sälja din hemvikta pizzakartong? Lägg ut en bild på eBay, Blocket eller pryltorget. Vill du bara skryta om hur fin den är? Ladda upp bilden på flickr, picasa, imageshack etc etc och länka från din blogg på blogger, thoughts, wordpress, tumblr, osv, osv, in absurdum. Kanske filma när du viker och dela med dig på YouTube, googleVideo (de är väl iofs i stort sett samma sak) snacka om den på skype, icq, qq, VOIPstunt smsa gratis via SMS.se, lägga ut var du viker kartonger på google maps och som kronan på verket kan du skapa ett forum om pappslöjd createForume, anyForum, myForum365 eller gå med i nån grupp på mySpace, faceBook, linkedIn osv.

Så om du har en kund som vill ha en blogg skall du inte resurser på att bygga en helt ny. Lägg inte resurser på hur du skall skapa lösningar utan på vad de skall innehålla. Om du väljer att använda en av de stora färdiga lösningarna, som vi har gjort här, så finns det dessutom en uppsjö plug-ins att välja mellan.

När The Ark skulle ut på turné sommaren 2007 ville de ha en blogg. Efter att kollat runt valde vi att använda WordPress och lägga till SlideshowPRO som vi i sin tur kopplade mot ett flickr konto. Att lägga in YouTube videos i bloggar är ju numera standard så det var inga problem. Hade vi gett dem en budget för att bygga motsvarande från grunden tror jag de hade tackat nej. Istället skapade vi en mötesplats för The Ark fans där Off-Topic posterna får hundratals, ibland tusentals, svar.

Enkla steg mot en bättre Webb är vad det låter som. En serie tips för utvecklare och beställare av on-line media för att få en bättre Webb

Jag fick höra att intron till sajter kallas för “Skip Intro” på byråer runt om i världen. Jag läste också att de är på väg tillbaka efter en tillfällignedgång. Varför? Att medvetet lägga in något man vet de flesta besökarna inte vill se känns som ett gigantiskt slöseri med resurser. Lägg hellre den tiden på att ta fram något som verkligen kan vara till nytta för besökaren.

Om man nu har tillgång till en duktig animatör så borde den tallangen användas till något vettigt. Finns det en komplicerad process som kan förtydligas? Kanske vill man visa upp en produkt på ett lite roligare sätt?

När man gör en webb så bör man bygga den för att folk skall uppskatta den och komma tillbaks till den. Att belöna trogna besökare med något som är så poänglöst att man försett det med en knapp vars enda syfte är att hoppa över det borde vara belagt med böter. Tänk om DN hade en “Hoppa över förstasidan” knapp på sin index sida. Istället har de jobbat med att lyfta fram det som kan vara av intresse för besökaren så att man så snabbt som möjligt skall bli fast.

Det ironiska (i Alanis Morisette tolkning av ordet) är att det oftast är Flash sajter som får ett Flash intro. Det glider med av bara farten och sen sitter mandär och glor på en “Please wait” text för att se ett intro innan man får se den fullt animerade sajten. Det är lite som att servera jordgubbs sylt till köttbullarna för att man har jordgubbstårta till efterrätt.

Jag har aldrig någonsin besökt en sajt som har tjänat på ett intro. Jag har heller aldrig sett ett intro som tillfört något till en sajt …

förutom en Skip Intro knapp då.

Enkla steg mot en bättre Webb är vad det låter som. En serie tips för utvecklare och beställare av on-line media för att få en bättre Webb